ITM.Customer Services - Project & Consulting

IT-Projektmanagement sowie Lösungs- und Strategieberatung: Wir unterstützen Sie bei all Ihren Fragen. 

Um ein Projekt erfolgreich umzusetzen, sind viele Faktoren entscheidend: Das finanzielle Budget, personelle Ressourcen und Sachmittel in einem vorgegebenen Zeitrahmen spielen eine wichtige Rolle, um das gewünschte Ziel umzusetzen. Bei der Einführung oder Veränderung bestehender Anwendungen und der sich dadurch ändernden Arbeitsbedingungen der Nutzer:innen ist das zielgerichtete Projektmanagement ein wesentlicher Erfolgsfaktor. 

Die ECKD GmbH wendet für die Durchführung der Projekte die weltweit, insbesondere im IT-Umfeld der öffentlichen Verwaltungen, eingesetzte Projektmethode PRINCE2 an. Die entwickelte Projektmethodik ist skalierbar für Projekte unterschiedlicher Größe und kommt ECKD GmbH-seitig bei allen Projekten der Kund:innen zum Einsatz. Auf Wunsch der Kund:innen übernehmen wir auch das Projektmanagement eigener Projekte der Kund:innen.

Wir beraten Sie in verschiedenen Bereichen 

Softwareprodukte und Fachdienste bieten jede Menge Möglichkeiten, spezifische Anforderungen der Kund:innen umzusetzen. Die Anpassung der Anwendungen an die Bedürfnisse der Kund:innen, das so genannte Customizing, ist ein wesentlicher Bestandteil unserer Beratungsdienstleistungen. Mit der fachübergreifenden Lösungsberatung unterstützt die ECKD die immer öfter interdisziplinär ausgelegten Anforderungen der Kund:innen. Unser Ziel ist es, eine ganzheitlich betrachtete optimale Lösung auszuarbeiten. Die Produkt- und Lösungsberatung wird für alle ECKD GmbH-Produkte und Fachgebiete angeboten. 

Da sich das Umfeld der kirchlichen und kirchennahen Verwaltungen in ständigen Veränderungsprozessen befindet, beobachten wir proaktiv alle für den IT-Einsatz relevanten, fachlichen, organisatorischen und technischen Themenbereiche. Mit den erworbenen Erkenntnissen können wir Lösungskonzepte und Strategien nutzen, sodass eine interdisziplinäre und effiziente Beratung erfolgen kann. 

Um durch die optimierte Systemnutzung die Effizienz der Arbeit zu steigern, sind oft organisatorische Anpassungen bei den Anwendungen sinnvoll. Im Rahmen dieser Beratungsschwerpunkte werden die fachlich-organisatorischen Gegebenheiten analysiert, Effizienz steigernde Veränderungen erarbeitet und - darauf basierend - die EDV-seitige Umsetzung konzipiert. Das Ergebnis ist eine alle relevanten fachlichen, organisatorischen und IT-seitigen Aspekte umfassende Beschreibung der Anforderungen. 

Um ein Konzept zur Herstellung der Informationssicherheit zu erarbeiten, müssen wesentliche Faktoren sichergestellt sein. Die ECKD GmbH, als ein selbst nach ISO 27001 zertifiziertes Unternehmen, verfügt über die notwendige Expertise, um die Kund:innen im Zusammenhang mit der sicherheitskonformen Nutzung der IT zu beraten. Hierbei werden selbstverständlich die für die katholische und evangelische Kirche geltenden Rechtsprechungen berücksichtigt.